سياسة الاستبدال والاسترجاع

في بتو، نهدف إلى رضا عملائنا ونضمن لك تجربة تسوق مريحة.

  • الاستبدال: يمكنك استبدال المنتجات خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
  • الاسترجاع: نقبل طلبات الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، وسيتم استرداد المبلغ إلى حسابك بعد مراجعة المنتج.
  • الشروط:
  1. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات (إن وجدت).
  2. يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، ما لم يكن المنتج به عيب أو خطأ من جانبنا.

للمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا عبر [[email protected]].

استبدل نقاطك بمكافآت
لديك نقاط